Mikor kell jelölni az AI-t, és hogyan maradjon emberi a kommunikációd?

„Ha ChatGPT-vel írtam meg egy Facebook-posztot, oda kell írnom, hogy AI?”

Az utóbbi időben egyre többször kapjuk meg ezt a kérdést vállalkozóktól. Teljesen érthető. Az AI néhány év alatt bekerült a mindennapi marketingbe, közben pedig 2026. augusztus 2-től az Európai Unió AI Actjének átláthatósági szabályai is alkalmazandóvá váltak.

A jó hír: attól, hogy használsz AI-t a marketingedben, még nem kell automatikusan minden posztodra ráírnod, hogy „AI-generated”.

Írtál egy Facebook-posztot ChatGPT-vel? Ettől még nem kell AI-címke

Képzeljük el, hogy van egy pékséged.

Szeretnél posztot írni az új kovászos kenyeredről, ezért megkéred a ChatGPT-t:

„Adj öt ötletet egy Facebook-poszthoz az új kovászos kenyerünkről.”

Kiválasztasz egy gondolatot, átírod a saját hangodra, hozzáteszed, hogy a receptet három hónapig tökéletesítettétek, és leírod azt is, hogy a múlt héten már délelőtt elfogyott az első adag.

Ez egy teljesen hétköznapi AI-assisted munkafolyamat. Az ilyen posztot önmagában azért, mert AI segített az elkészítésében, nem kell AI-tartalomként megjelölni.

Az EU-s szabályozás főként akkor kér látható jelölést, amikor a mesterséges intelligencia olyan képet, videót vagy hangot hoz létre vagy manipulál, amelyet az emberek valósként érzékelhetnek.

Mikor kezd érdekesebb lenni a helyzet?

Tegyük fel, hogy ugyanennek a pékségnek AI-val készítesz egy képet.

A képen egy mosolygó vásárló áll az üzlet előtt, kezében a pékség kenyerével. Fotórealisztikus. A nézőnek eszébe sem jutna, hogy az illető soha nem járt ott, sőt valójában nem is létezik.

Itt már érdemes megállni.

Ugyanez igaz például arra, ha:

• egy hotel AI-val generál olyan szobát, amely a valóságban nem létezik;

• egy étterem AI-val készít fotórealisztikus képet egy olyan ételről, amit valójában másképp szolgál fel;

• egy cég AI-hangon szólaltat meg egy valódi személyt;

• egy videóban AI segítségével megváltoztatják valakinek az arcát;

• egy márka valódinak tűnő AI-vásárlói véleményt vagy testimonialt készít.

Ilyenkor már felmerülhet az AI Act szerinti egyértelmű tájékoztatási kötelezettség, és a Facebook, Instagram vagy TikTok saját szabályai is kérhetnek AI-jelölést.

Ilyenkor mindenképpen érdemes külön ellenőrizni a jelölési kötelezettséget.

És mi a helyzet a Canvával, Photoshoppal vagy az AI-képszerkesztéssel?

Itt is a változtatás mértéke számít.

Ha AI segítségével eltüntetsz egy porszemet a termékfotóról, kibővíted a hátteret vagy javítasz a fényeken, az egészen más helyzet, mint amikor az AI létrehoz egy teljesen új terméket, helyszínt vagy embert.

Mi az Onlike-nál napi szinten használjuk az AI-t

És sokat használjuk.

Ötletelünk vele. Kérdezünk tőle. Megkérjük, hogy mutasson más megközelítést, keressen gyenge pontokat egy ötletben, vagy adjon tíz irányt, amikor mi éppen csak kettőt látunk.

A végleges kommunikációt viszont mi határozzuk meg, hiszen az AI nem ült ott az ügyféllel a meetingben. Nem hallotta azt a félmondatot, amitől hirtelen érthetővé vált, miért ezt a kommunikációs irányt választottuk. Nem látta, hogyan reagálnak a vásárlóik. Nem ismeri azokat a történeteket, amelyek egy vállalkozást igazán megkülönböztetnek.

Mi ezeket tesszük hozzá.

Szerintünk hosszú távon ez sokkal fontosabb annál, hogy szerepel-e egy poszt végén az, hogy „AI-assisted”.

Ha minden kommunikációs döntést az AI-ra bízol, a szövegeid, dizájnjaid egy idő után könnyen hasonlítani kezdenek mindenki máséra. Ugyanazok a fordulatok, ugyanazok a felsorolások, ugyanaz a kommunikációs és képi világ jellemezheti.

A követőid pedig valójában téged szeretnének megismerni.

A nagy márkák is inkább együtt dolgoznak az AI-jal

A Coca-Cola „Create Real Magic” projektje jó példa erre. A kampány 2023-ban indult, és kifejezetten arra épült, hogy megmutassa, hogyan lehet az AI-t kreatív partnerként bevonni a márkakommunikációba. Arra hívta a digitális alkotókat, hogy a Coca-Cola ikonikus vizuális elemeivel hozzanak létre új munkákat.

Az AI használata nyílt része volt a történetnek. A Coca-Cola közben megtartotta azt, amit az AI önmagában nem tud előállítani: a több évtizedes márkaörökséget, a jól felismerhető vizuális világot és az emberi kreatív koncepciót.

KKV-ként ugyanezt kisebb léptékben te is megteheted. Az AI adhat neked húsz jó ötletet. A huszonegyediket érdemes neked hozzátenned.

Azt, ami abból születik, hogy tegnap beszéltél egy vevőddel. Abból, amit tíz éve látsz a szakmádban. Abból a hibából, amit egyszer elkövettél. Abból a kérdésből, amit minden második ügyfeled feltesz. Ez lesz az a rész, amit senki más AI-promptja nem tud pontosan lemásolni.

Mit érdemes tehát vállalkozóként megjegyezned?

Ha AI-val ötletelsz, szöveget készítesz, kutatsz vagy szerkesztesz, használd nyugodtan eszközként.

Ha valódinak tűnő AI-embert, eseményt, hangot vagy jelentősen manipulált tartalmat teszel közzé, ellenőrizd, szükséges-e AI-jelölés.

Ha egészségügyi, politikai, pénzügyi vagy más közérdekű témában kommunikálsz, még nagyobb figyelmet fordíts az emberi ellenőrzésre és a szabályokra.

És minden esetben tedd fel magadnak még ezt az egy kérdést:

„Érezhető ebből, hogy a mi vállalkozásunk beszél?”

Mert az AI ma már szinte bárkinek tud írni egy korrekt Facebook-posztot.

A saját történetedet, tapasztalatodat és nézőpontodat viszont továbbra is neked kell hozzáadnod.

Ha szeretnéd, hogy az AI valóban segítsen a marketingedben, miközben a kommunikációd továbbra is felismerhetően a te márkádról szól, beszéljünk róla. Megmutatjuk, hogyan építjük be az AI-t a mindennapi marketingmunkába az Onlike-nál, és hogyan alakítható ez a te vállalkozásodra is.

Írj nekünk, és nézzük meg együtt, hol tud az AI valódi előnyt adni a marketingedben.